新住民服務專區
新竹縣近年來新住民人口不斷增加，5月份申報期，竹北分局錄製報稅影片，以越語詳細解說新住民如何報稅，也讓更多新住民熟悉報稅程序及應攜帶文件，另成立新住民服務專辦櫃台，提升為民服務，友善服務洽公環境。

兒童租稅教育專區
租稅教育，要從小做起，未來的主人翁，對租稅認知、國稅地方稅瞭解，生活中那裡會碰到稅？直撥退稅、持載具索取雲端發票、發票要存在那裡？雲端發票地球會感謝你，本區提供國稅局所製作之各式圖卡，讓您一目瞭然，一次收穫滿滿，本分局今年度的線上遊戲「竹稅大富翁 義民賽租公」、「租稅星攻略 校園來PK」，也歡迎您一起加入、瞭解和學習，達到寓教於樂的效果，讓我們一起來瞭解租稅吧。

客家文化專區
根據客委會統計資料，新竹縣客家人口超過6成，是客家大縣，縣長楊文科力推客語服務，5月份申報期，111年，楊縣長與本分局俞分局長共同拍攝手機報稅宣導短片，經由各媒體、新竹縣政府臉書強力宣導，大幅減少納稅義務人出門降低群聚感染風險，今(112)年，文科客家諺語教室，用客語加強宣導手機申報的好處，由地方首長加強推廣，讓民眾認同政府推動政策，有加乘效果。