新住民服務專區
新竹縣近年來新住民人口不斷增加，5月份申報期，除了有新住民行動報稅列車服務外，竹北分局特邀請越南籍新住民錄製報稅影片，以越語詳細解說新住民如何報稅，也讓更多新住民熟悉報稅程序及應攜帶文件，另成立新住民服務專辦櫃台，提升為民服務，友善服務洽公環境。

校園租稅教育專區
租稅教育，要從小做起，未來的主人翁，對租稅認知、國稅地方稅瞭解，生活中那裡會碰到稅？直撥退稅、持載具索取雲端發票、發票要存在那裡？雲端發票地球會感謝你，本區提供國稅局所製作之各式圖卡，讓您一目瞭然，一次收穫滿滿。本分局本年於遠東百貨竹北店一樓戶外廣場辦理「抵制私菸‧守護未來」防制私劣菸品稅捐逃漏租稅宣導活動菸捐，活動中除有精彩表演外，還有有獎徵答、闖關遊戲等活動，以加深民眾稅務知識。另外為推廣學校租稅教育，辦理8場高中巡演租稅宣導活動，將生活中的日常以戲劇演繹手法融合稅務議題，用年輕世代的語言吸引學生族群近距離互動，以落實購物消費以各式載具索取雲端發票或統一發票的觀念，將租稅種子散播於校園，也歡迎您一起加入、瞭解和學習，達到寓教於樂的效果，讓我們一起來瞭解租稅吧。

客家文化專區
根據客委會統計資料，新竹縣客家人口超過6成，是客家大縣，縣長楊文科力推客語服務，111年本分局俞分局長必勤與楊縣長文科共同拍攝手機報稅宣導短片，經由各媒體、新竹縣政府臉書強力宣導，大幅減少納稅義務人出門降低群聚感染風險。

112年楊縣長文科成立「文科客家諺語教室」，用客語加強宣導手機申報的好處，由地方首長加強推廣，讓民眾認同政府推動政策，有加乘效果。

新竹縣政府全球網站之民政處設立「靓靓客家」（連結至新竹縣政府民政處）專區，讓客語向下扎根傳承。