| ★我們的願景：服務、專業、創新、效能、和諧 | |
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| ★本分局於82年7月1日遷至「稅務大樓」，與基隆市稅務局合署辦公。 |
★辦公室空間寬敞舒適，以鮮明色彩指示牌標示，區分本分局與基隆市稅務局。
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| ★本分局與基隆市稅務局成立國地稅「聯合服務中心」，提供民眾整合性的諮詢服務。
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★設置全功能櫃台：提供跨轄區、跨區局服務、隨到隨辦，亦提供信用卡繳納服務費措施。
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| ★遺產稅及贈與稅櫃台：申報案件均依本局櫃檯化作業規定，採隨到隨辦立即發證方式處理，且跨局申辦遺產稅及贈與稅之服務。
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★營業稅多功能服務櫃台：提供營業稅諮詢服務、申報核准及報備事項。
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| ★綜所稅外僑服務櫃台：提供綜所稅外僑諮詢服務及申報等業務。
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★以客為尊「走動、主動式服務」：每日安排志工輪值服務，提供親切完善之服務及指引。
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| ★所得稅申報期間，由本分局 秘書、各課課長、審核員輪值於申報教室擔任導引人員，並提供相關諮詢服務。
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★免費上網區：本分局於2樓設置免費上網區，提供民眾連線至政府行政機關網站查詢資訊。
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| ★設置i Taiwan WiFi熱點：提供洽公民眾免費無線上網服務。 |
★自動體外心臟去顫器：為預防民眾於洽公時突然心臟疾病發作，於辦公場所裝置自動體外心臟去顫器，以備不時之需。 |
| ★定期舉辦座談會，藉以瞭解民眾對本分局各項施政之看法及反應，作為檢討改善之參考，建立暢通之溝通管道。 | |
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| ★辦理首長傾聽與轄內民意代表、學校機關、公會代表等進行面對面溝通，傾聽民眾意見，並協助解決；邀請民間協力合作，強化政策宣導及意見交流。 |
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| ★舉辦各項租稅教育講習會活動：不定期對轄區內營利事業單位、機關團體及納稅義務人舉辦各項稅務講習會。 | |
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| ★舉辦各型租稅宣導活動、走入社區及校園，結合社會資源，以多樣化租稅宣導方式，將相關租稅訊息融入遊戲、藝文活動中，宣導當前政府實施的各項重要賦稅政策及相關便民服務措施。 | |
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| ★提供綜合所得稅報稅到點服務 | |
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