整合窗口服務便捷迅速、即時稅務資訊不漏接
(1)設置全功能櫃台，提供跨轄區，隨到隨辦，中午不打烊。另設置遺產及贈與稅、銷售稅櫃台(稅籍登記、購買節能電器退稅收件)多元化窗口服務民眾。提供走動式服務，快捷便民服務。
(2)設置海報機於全功能櫃台旁，提供最新稅務相關法令及政策，民眾臨櫃洽辦稅務案件的同時，可掌握最新政策動向，稅務資訊更新不漏接。

推動電子化服務
(1)推動多用網路、少走馬路之電子化服務，積極推廣各稅網路申報，輔導民眾網路報稅，節能減碳，省時便利。
(2)於綜合所得稅申報期間設置申報教室，協助民眾辦理網路報稅；並設置手機報稅專區，推廣以手機進行報稅，使民眾可隨時隨地完成申報，節省臨櫃等待時間。

報稅服務隊
因本所管轄幅廣為方便民眾辦理綜所稅結算申報，在各區公所設置「報稅服務隊」，提供稅務諮詢及空白書表索取之服務。

廣納民意服務深入基層
設置電子信箱及民意信箱，辦理問卷調查廣收民意，針對輿情反應及課稅爭議，研商解決方案並公布處理措施，舉辦座談會，促進徵納雙方和諧互動。

多元化志工服務
充分運用會計師及專業公會、學生納稅服務隊、退休同仁及社會熱心人士，組成志工團隊，協助納稅服務，提升為民服務品質。