1.本所核心目標與願景
提供洽公民眾滿意服務、確保民眾知的權利，提供創新用心整合服務。

2.規劃簡潔明亮、完善之洽公環境及明確的引導標示。

衛生棉貼心盒	綠化環境
溫馨哺集乳室	服務鈴
服務管理股服務項目	各稅引導標示

3.傾聽民意提升服務品質
於辦公環境設有民眾意見箱及QR Code問卷調查可廣納民意，作為改進服務的方向。

民眾意見箱	QR Code問卷調查

4.推動優質服務品質
定期辦理禮儀教育訓練，提升服務之熱情，強化本所之服務形象。

電話禮儀教育訓練	櫃台服務教育訓練

5.組成志工隊強化服務層面
充分運用會計師及記帳士公會、退休同仁及社會熱心人士，組成專業志工團隊，協助稅務諮詢，提升服務量能。

因每月志工輪值時間不同，如有稅務諮詢之需求，請先來電詢問輪值時間喔，造成不便，敬請見諒~~