單位特色
我們秉持著以客為尊，永續關懷的服務理念，透過同理心、跨域整合及創新精進的三大服務策略，公平共享、參與合作及開放透明為核心價值為服務目標，並在有限經費及人力挑戰下，整合現有資源，持續精進，推動以民為本的全方位服務。
(一)稅務諮詢服務
服務地點：文化路辦公室(新北市板橋區文化路1段48號)
| 項目 | 樓層 | 時間 |
|---|---|---|
| 會計師稅務諮詢 | 1F | 每週四、五10：00～12：00 |
| 記帳士稅務諮詢 | 3F | 每單月12日至15日上午9:00~12:00下午2:00~5:00 |
| 遺贈稅專業諮詢 | 5F | 每週一至週五 08：30~12：30 & 13：30~17：30 |
服務人員及範圍：由優良會計師、記帳士及專業志工輪流為民眾免費提供財經、會計、稅務法令解答及諮詢服務。
| (二)多元化單一窗口整合服務 | |
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| 全功能櫃檯 |
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| 電器退稅櫃檯
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| 房地合一稅櫃檯
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| 跨區申辦遺產及贈與稅 地點：文化路辦公室5樓(地址:新北市板橋區文化路1段48號5樓)
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| (三)愛心服務 | |
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| 愛心服務櫃台
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博愛座
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| 愛心傘
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服務鈴
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| (四)E指搞定 | |
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| 快客利服務
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SKYPE視訊
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| 免費上網區
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LINE @ 小管家 手機族請點>> http://lin.ee/hVFkcW7 電腦族請掃>>
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| (五)爸媽爺奶看過來 | ||
|---|---|---|
| 親子廁所
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| 哺集乳室 ★紙尿片 每日清潔，請安心使用 |
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| (六)將心比心專區 | |
|---|---|
| 走動式服務
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志工服務
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| 免費停車場
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性別友善廁所
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| (七)彩色識別管理，方便資料搜尋 | |
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| 彩色書表櫃
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彩色書表範例
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| (八)藝文祥和 |
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| 藝文走廊
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| 公共藝術品-寶貝
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| (九)傾聽顧客心聲 | |
|---|---|
| 外部顧客滿意度調查
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內部顧客滿意度調查
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| 各式座談會
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首長傾聽/與民有約
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| (十)榮耀我家 | |
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| 金檔獎
榮獲第11屆機關檔案管理金檔獎 |
綠建築標章
文化路辦公室獲得內政部建築研究所綠建築標章證書 |
| 績優志工團隊
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財政部第七、八屆政府服務獎
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