一、專屬化服務

1. 依民眾需求設置專屬服務櫃台
2. 全功能服務櫃檯，提供隨到隨辦、中午不打烊、跨轄區及跨區局之國稅申辦、查詢及發證等貼心服務。
3. 針對房地合一2.0，設置房地合一2.0收件專區，協助民眾填寫申報書、諮詢服務及解答疑難問題。
4. 遺產稅及贈與稅跨區申辦發證服務櫃台，使設籍於北區國稅局轄區的民眾，能更便捷申辦遺產稅暨贈與稅。
5. 營業稅多功能服務櫃台，提供營業人設立變更及各項稅務申辦申請，提供專業及迅速的服務。
6. 志工服務台，協助填寫申報書表、導引民眾辦理各項稅務服務。
7. Skype視訊櫃台，與新北市政府稅捐稽徵處淡水分處合作，提供地方稅稅務諮詢、查詢。

二、提供優質服務環境，貼心便民的設置

1. 考量民眾洽公之便利性及實用性，貼心的設施。
2. 於本所辦公室設置免費上網「iTaiwan」wifi熱點，並設置民眾免費上網區，便利民眾查詢資料。
3. 溫馨哺(集)乳室供民眾使用，提供嬰兒用相關用品(如衛生紙、濕紙巾、尿布等)。

三、舉辦各項租稅教育、稅務講習會及宣導活動

1. 經常舉辦租稅教育、宣導活動，增加民眾租稅常識及提供最新租稅法令知識，並深入結合地方活動，傳遞稅務訊息及正確稅務觀念。

四、建置本所Facebook粉絲專頁，提供最新之稅務資訊、本所舉辦之租稅宣導活動及講習會相關訊息

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