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| 主題 | 發表者 | 發表時間 | 內容 |
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| 重購退稅需要等多久？ | Boni | 2024-04-23 10:22:00 | 2024/2/1到現場繳交資料，收件後沒有給予任何可追蹤審查進度的訊息。 打電話至竹北稅局詢問進度，承辦人員態度不佳就算了！還無法給予實質幫助的回答，後來直接回覆4月底沒收到再打去問。 至今已經等待邁入近3個月了！再次到稅局現場詢問進度，承辦人員告知目前狀態審查中，審查紀錄也沒有缺件，但就是審查中，請我們繼續等待。 舊屋跟新屋地址都是在新竹縣，我不懂為何在同一縣市區域的處理時間卻要這麼久， 申辦房地合一繳稅時要我當天繳清，現在申辦重購退稅時卻要我等了又等。政府有想過這已經嚴重影響到我們百姓的生活了嗎？！如果因為這樣造成的精神傷害或是更激進的後果，政府願意負責嗎？ 況且這麼久的等待時間，政府願意給予對等的利息費用嗎？ 真的毫無可追蹤、投訴的管道，明明是我們百姓的辛苦錢，卻要被這樣掐著脖子，可否將心比心加速審查時程，儘速辦理！！ 懇請傾聽市井小民的心聲。 |
| 序號 | 回應者 | 回應時間 | 回應內容 |
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| 1 | 財政部北區國稅局 | 2024-04-25 16:36:00 | Boni先生您好： 有關詢問房地合一重購退稅之審查進度問題，說明如下： 一、所詢房地合一重購退稅之審查進度部分，本局竹北分局將儘速審理完竣，造成您的困擾，深致歉意。另反映該分局承辦員服務態度不佳部分，該分局已責請單位主管督導同仁改進，並加強櫃台人員接待禮儀訓練。 二、以上說明如有任何疑問，倘有其他問題，請洽本分局電話:03-558-5700分機201，廖課長。 |