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| 主題 | 發表者 | 發表時間 | 內容 |
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| 中獎電子發票一直未收到紙本 | Emily | 2021-07-01 11:10:00 | 業者於6/2以e-mail的方式通知我中獎，並且內容提到會將紙本寄出，但是一直沒收到，我於6/22再度發信詢問，對方回答，已登記完成，今日會寄出，但仍然沒收到紙本發票，我於7/1再度發信，請業者提供寄出的憑證或單號，讓我自行查詢郵件寄送狀況，業者推託因為他們分流上班，導致信件尚未寄出，今日7/1會再度寄出 請問業者這樣做是否已違法，我覺得我的權益已受損，若對方依然未寄出紙本發票，我該如何爭取我的權益，謝謝 |
| 序號 | 回應者 | 回應時間 | 回應內容 |
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| 1 | 財政部北區國稅局 | 2021-07-05 18:40:00 | Emily您好，有關臺端詢問中獎電子發票一直未收到紙本一案，說明如下： 一、依據統一發票給獎辦法第8條及第9條規定，中獎人應於開獎日之次月6日起3個月內，應攜帶身分證明文件及中獎電子發票證明聯，向代發獎金單位洽填收據領獎，臺端所述遲未收到營業人寄送中獎電子發票證明聯致未能及時領獎，請檢具相關交易資料電洽請營業人所在地稽徵機關輔導營業人依規定辦理。 二、參考法條： (一)統一發票給獎辦法第8條規定：「中獎人應於開獎日之次月六日起三個月內，向代發獎金單位領獎，並依代發獎金單位公告之兌獎方式及營業時間內為之……」 (二)統一發票給獎辦法第9條規定：「中獎人依前條第二項規定領獎時，應攜帶身分證明文件及中獎統一發票收執聯、電子發票證明聯或公用事業掣發載有載具識別資訊之兌獎聯，向代發獎金單位洽填收據領獎。」 敬祝安康 財政部北區國稅局敬上 |