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| 主題 | 發表者 | 發表時間 | 內容 |
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| 電子發票做廢 | mel | 2026-03-28 16:46:00 | 您好，敝司為營業人，關於 B2C（個人戶）雲端發票（存入載具、無列印證明聯） 之作廢作業，有以下法規執行疑義請教： 作廢電子發票應經買受人同意。若該發票已存入買受人載具（如手機條碼），且買受人已提出退貨申請，營業人於系統執行作廢前，是否仍須取得買受人之「明確回覆同意」？ 若營業人已透過通訊軟體（如 LINE）或 Email 通知買受人作廢事宜，但買受人未回覆，營業人逕行於系統作廢，是否符合法規要件 |
| 序號 | 回應者 | 回應時間 | 回應內容 |
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| 1 | 財政部北區國稅局 | 2026-05-19 11:17:00 | mel您好，有關您詢問電子發票作廢一案，說明如下： 一、相關法令規定如下： 電子發票實施作業要點第9點：「電子發票之開立、更正、作廢、銷貨退回或折讓，應經買受人同意，營業人並應留存該同意訊息與相關證明文件，至少保存五年。」 二、臺端所詢事項應依上開規定辦理，如仍有疑義，請檢具相關交易資料向所轄稽徵機關洽詢，本局同仁將竭誠為您服務。 |