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財政部北區國稅局
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2025-06-09 08:46:00
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Vincent您好，有關臺端詢問發票跨2期無法退貨退款問題一案，說明如下：
一、營業人倘於開立統一發票後，發生銷貨退回、掉換貨物或折讓等情事，依統一發票使用辦法第20條規定，買受人為非營業人者，開立統一發票之銷售額尚未申報者，應收回原開立統一發票收執聯，黏貼於原統一發票存根聯上，並註明「作廢」字樣；開立統一發票之銷售額已申報者，除應取得買受人出具之銷貨退回、進貨退出或折讓證明單外，並應收回原開立統一發票收執聯。
二、因事涉個案事實審認，以上說明如仍有疑義，請檢附發票影本及具體事證資料，向所轄稽徵機關洽詢，本局同仁將竭誠為您服務。
三、參考法條：
統一發票使用辦法第20條第1項規定：「營業人銷售貨物或勞務，於開立統一發票後，發生銷貨退回、掉換貨物或折讓等情事……二、買受人為非營業人者：（一）開立統一發票之銷售額尚未申報者，應收回原開立統一發票收執聯，黏貼於原統一發票存根聯上，並註明「作廢」字樣。（二）開立統一發票之銷售額已申報者，除應取得買受人出具之銷貨退回、進貨退出或折讓證明單外，並應收回原開立統一發票收執聯。如收執聯無法收回，得以收執聯影本替代。但雙方訂有買賣合約，且原開立統一發票載有買受人名稱及地址者，可免收回原開立統一發票收執聯……」
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