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| 主題 | 發表者 | 發表時間 | 內容 |
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| 網路購物退貨的折讓單 | Grace | 2016-04-01 14:10:08 | 您好: 我們是電子商務業者，請問客戶退貨時，會請客戶勾選同意電子發票銷貨退回，請問，勾選時可以不提供電子發票銷貨退回範本嗎? 謝謝 |
| 序號 | 回應者 | 回應時間 | 回應內容 |
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| 1 | 北區國稅局 | 2016-04-08 15:13:50 | Grace您好： 有關電子發票銷貨退回相關規定說明如下： 一、電子發票銷貨退回得以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收「銷貨退回、進貨退出或折讓證明單」，得免以紙本交付，發生銷貨退回應經交易相對人同意，相關同意訊息與相關證明文件，至少保留五年。 二、參考規定：電子發票實施作業要點第5點及第12點：「營業人銷售貨物或勞務，依本法第三十二條及本作業要點規定開立電子發票，嗣後雙方同意以網站、電話或其他電子方式合意銷貨退回、進貨退出或折讓，得以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收『銷貨退回、進貨退出或折讓證明單』，得免以紙本『銷貨退回、進貨退出或折讓證明單』交付，並依統一發票使用辦法七條第四款規定之時限將該證明單資訊傳輸至整合服務平台存證。 」「電子發票之開立、作廢、銷貨退回、進貨退出或折讓，應經交易相對人同意，營業人並應留存該同意訊息與相關證明文件，至少保留五年。」 財政部北區國稅局 敬上 |
| 2 | Infiniti | 2016-04-11 21:20:50 | 請問假如該筆退回為跨期間，退回申報於下期，即使收回發票，仍需銷貨退折折讓單嗎?假如需要，請問折讓單尚需有該客戶簽章嗎?網路退貨通常難以取得客戶簽回折讓單 |