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板橋分局 - 溫馨故事

正值忙碌報稅期間的某天,接獲一通外國人指名找我的電話,電話接聽之後,對方表示去年他的稅是我幫他處理的,而今年他有一些稅務的問題想要請教我,但他知道我們現在正值報稅期間非常的忙碌,所以希望我可以給他e-mail,以e-mail的方式往來通訊,另外又表示希望今年可以繼續找我幫他報稅,在這期間我也針對他的問題逐一回覆信件,而過了幾天他本人攜帶相關文件找我完成了綜所稅結算申報,最後互相道了句〝那就明年見囉!!〞就在過了一個月以後的某天,我收到了一封信,原以為只是民眾補件的資料,沒想到打開後竟是一張非常精緻的卡片及一封寫滿文字的感謝信,內容大概就是非常感謝我的幫忙,在百忙之中還耐心的回覆他的信,對於我的專業及如此親切的態度由衷的感謝,這是他在台灣這麼多年從未在任何公務員身上所看到的特質,被如此的讚許及認同,心裡著實非常的高興,雖然對我來說只是盡自己的本份而已,但對納稅人而言卻是幫了他一個大忙,不僅讓他更加了解稅法及自己的權益,也感到無比的溫馨,讓民眾對公家機關的刻板印象改觀不少。

更新日期:2017-03-28