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單位特色

  1. 稅務諮詢服務之服務櫃檯及免費服務電話:
    連江縣南竿鄉福沃村141號2樓
    免費服務電話:0800-000-321
    服務時間:每週一至週五8:00~12:00 & 13:00~17:00(實施午休輪值服務)
  1. 實施全功能櫃台中午不休息服務
    為便利民眾申辦相關資料,本服務處設置全功能櫃檯提供查詢、申辦及核發書證作業,落實一處收件,全程服務目標,並提供中午不打烊服務,方便民眾利用中午時間洽公。
  1. 「快客利」預約服務務
    為便利民眾洽公,可以電話、網路、傳真預約服務,申辦之服務項目包含:所得及財產查詢、中文綜合所得稅納稅證明、儲蓄免扣證、違章欠稅查復表等項目,並將申請書表及宣導資料納入預約服務,民眾於約定時間至本服務處,經審核證件後給件,以提升為民服務效益。  
  1. 統一造冊查詢所得資料
    主動協調本服務處轄區內之公務機關及團體,就權責業務所需申請民眾所得財產資料案件,統一製作檔案交由本服務處整批以電腦查調資料,免除民眾往返國稅局申辦之不便。
  1. 『點對點服務,面對面貼心』~跨辦公室Skype視訊服務
    於本服務處設置Skype視訊櫃檯,提供離島居民各稅業務或簡易申辦案件。
  1. 提供書表填寫範例、宣導資料並設置民眾書寫區及免費上網區    
    編印申請書表填寫範例彙編,放置於各服務場所,提供納稅義務人參考,便利申辦稅務事宜;印製各式宣導手冊及節稅手冊,供民眾自由取閱,並設置寛敞明亮書寫區及免費上網區,方便民眾填寫書表。
  1. 舉辦各項租稅教育、稅務講習會及宣導活動
    1. 為擴大租稅教育與宣導效果,本服務處利用民俗節日或假日,舉辦多樣化租稅宣傳活動,將正確租稅觀念融入遊戲、休閒活動中。
    2. 不定期對轄區內營利事業單位及納稅義務人舉辦各項稅務講習。
  1. 綜合所得稅結算申報期間之服務措施
    1. 北竿鄉、莒光鄉、東引鄉公所財經課及東莒大埔村村辦公室提供輔導收件服務。
    2. 提供課稅年度所得資料查詢:
      已取得自然人憑證或經財政部核准之網路銀行、網路下單及網路保險憑證之納稅義務人可利用年度綜合所得稅結算申報電子申報繳稅軟體下載課稅年度所得資料,或持本人身分證至本服務處查詢所得資料,作為申報綜合所得稅之參考。
    3. 免費贈送申報光碟:
      於本服務處服務櫃檯免費贈送二維條碼、網路申報之綜合所得稅結算電子申報繳稅軟體光碟片,提供民眾索取使用,以節省人工填寫及計算稅額時間。
  1. 重視內部顧客,多元化問卷調查交叉分析
    本服務處經由內部員工電話、網路、臨櫃、租稅宣導及講習會活動進行問卷調查,交叉分析比對,了解民眾的需求,並藉由問卷結果了解實施新的便民服務措施是否有助於提升民眾對本服務處的看法。
更新日期:2021-02-06