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  • 「雲端發票小幫手」貼心服務大幫手

          財政部北區國稅局表示,為維護消費者索取雲端發票權益及使財政部統一發票兌獎APP之「發票存摺」、「快速領獎」等各項服務更臻完善,首創「雲端發票小幫手」服務措施,提供消費者以手機等行動裝置直接反映雲端發票(含電子發票證明聯)使用問題。
          該局說明,邇來常接獲消費者反映部分營業人因電子發票開立設備問題,或因結帳員工教育訓練不足,拒絕消費者使用共通性載具索取雲端發票,影響消費者統一發票兌獎權益,為方便消費者反映問題及建立友善通報機制,消費者除可使用財政部稅務入口網稅務信箱反映外,即日起亦可利用該局「雲端發票小幫手」服務措施反映以下使用問題:
    1.店家無法接受共通性載具索取雲端發票。
    2.店家列印之電子發票證明聯模糊不清。
    3.無法使用財政部統一發票兌獎APP掃描電子發票證明聯。
    4.無法使用財政部統一發票兌獎APP快速領獎(限五獎及六獎)
      功能。
          該局進一步說明,為加速輔導被反映問題之營業人改善,消費者可將電子發票證明聯拍照後,併同影像檔案以手機上傳至該局網站提供之雲端發票小幫手,該局於收到消費者反映後,會儘速由專人輔導,該首創服務措施置於該局網站首頁「熱門焦點」之「電子發票專區」,亦可掃描 QR code(詳附圖)或以網址http://forms.gle/BP8zLap5PgbgvgUU7直接連結使用,如有相關疑問,請撥打免費服務電話0800-000321或就近向所轄國稅局分局、稽徵所及服務處洽詢。
    新聞稿聯絡人:審查四科   王審核員
    聯絡電話:(03)3396789轉1250

    附件

  • 更新日期:108-08-22


更新日期:108年09月20日